script pour gérer ses clients/sav

[gnark]

ça parait tout bete ,mais c'est essentiel ,il en existe plusieurs ,mais en voici un gratuit que vous pourrez tester tranquilou

Help Desk Software HESK - a free PHP help desk

 

[Nitaky1]

merci amigo pur l'info

 

[kate]

Dans le passé ce soft avait gros bug qui permettait de se logger en admin
J'espère qu'il n'y a plus de défauts de ce genre

A part ça, l'interface est plutôt agréable raising:

 

[gnark]

Faudrais que regarde un peu mieux ,j'ai testé vite fait ,j'ai du bidouiller 20mn avec ,j'ai rien vu de trop choquant

Par contre ,j'ai pas voulu lire la doc (typiquement masculin^^) et l'install a buggué ,je crois que j'avais pas renseigné les chemins dans le fichier config ,je ne sais plus exactement .


Le truc que j'aime bien c'est les "pré-réponses" (canned),pour les sujets un peu trop répétitif ,ça fera gagner du temps