aide urgente registrar

[boulia10]

Bonjour


je vous explique mon problème.

j'avais 2 noms de domaines chez united domain ( société allemande)

sur le site tout étant ecrit en allemand je comprend pas très bien

hier je recois un mail avec une facture concernant msoit.
es noms de domaine comme quoi il sont renouvellé sans mon accord ou quoi que se soit.

il me prétende qu'il fallait les résilier 2 mois aines pour me prévenir .
avant mais j'ai jamais recu de mail de leur part concernant l'expiration des noms de domaines .

en temps normal il devrait au moins prévenir

je précise également il m'on dit que si vous voulez annuler les nom de domaines vous pouvez toujours le faire mais les frais seront pas remboursés

a noter également que sur l'interface du site c'est mon ancienne carte bancaire qu'est dessus et que jai changer de carte bancaire depuis octobre

donc peut il retirer de l'argent ou pas

je vais annuler les noms de domaine mais je voulais savoir si il pouvais retirer l'argent

merci de votre aide à tous

 

[csmedia]

Bonjour,

United Domain = 1and1

Ils pratiquent le renouvellement automatique et tu es débité de la même façon.
N'ayant pas annuler le contrat avant la date anniversaire, tu es redevable de ces sommes. Si tes coordonnées bancaires ont changé, ils ne pourront pas te prélever, tu recevras donc une lettre d'infoscore:

lettre infoscore - Recherche Google


Mais pour 2 noms de domaine l'huissier ne va pas se déplacer...

 

[kate]

Effectivement, renouvellement automatique. C'est d'ailleurs plus courant avec les ccTLD que les gTLDs mais la politique varie d'un registrar à l'autre.

 

[dymon]

United Domain = 1and1

Quand tu sais ça tu te poses plus de questions...

 

[boulia10]

merci de vos réponses oui c'est sur united domain = 1and 1 = infoscore je me pose moins de questions