sedoremy
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- 17 Mars 2008
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Je ne t'accusais pas Tangi, je suis désolé si tu l'as perçu ainsi.
Je disais juste que comme aucun historique pertinent n'a pu être trouvé sous ton compte principal, il y avait comme souvent une chance de trouver la réponse sous un autre compte, ce qui aboutit parfois a des investigations de plusieurs heures de notre côté et à des clients mécontents de ne pas avoir leur réponse dans la minute (en moyenne, 1 par jour à vue de nez)
Vous allez me dire que ce n'est pas votre problème et que vous nous payez bien assez cher pour ça. Soit.
Si, mais si on s'en tient à la lettre aux Conditions Générales, pas à quelqu'un qui dispose déjà d'un compte sur Sedo. Mais je ne pense pas qu'il soit nécessaire de jouer sur les mots, la plupart des personnes présentes ici sont suffisamment responsables pour savoir ce qui est correct et ne l'est pas.
Si je dois m'en porter garant, alors je dirai volontiers que tout est en ordre dans ton cas
@les admin : je vous laisse le soin de déplacer la partie "création de comptes multiples" dans un fil séparé si vous estimez que mes propos sont déplacés et n'ont rien à voir dans la présente discussion. Je laisserai alors, à l'avenir, le soin à mes collègues ayant bien plus de tact que moi d'intervenir sur les question de support-client pures
Wala, wait and see :goodluck:
Je disais juste que comme aucun historique pertinent n'a pu être trouvé sous ton compte principal, il y avait comme souvent une chance de trouver la réponse sous un autre compte, ce qui aboutit parfois a des investigations de plusieurs heures de notre côté et à des clients mécontents de ne pas avoir leur réponse dans la minute (en moyenne, 1 par jour à vue de nez)
Vous allez me dire que ce n'est pas votre problème et que vous nous payez bien assez cher pour ça. Soit.
une personne n'aurait pas le droit de déléguer la gestion de son portfolio ?
Si, mais si on s'en tient à la lettre aux Conditions Générales, pas à quelqu'un qui dispose déjà d'un compte sur Sedo. Mais je ne pense pas qu'il soit nécessaire de jouer sur les mots, la plupart des personnes présentes ici sont suffisamment responsables pour savoir ce qui est correct et ne l'est pas.
Si je dois m'en porter garant, alors je dirai volontiers que tout est en ordre dans ton cas
@les admin : je vous laisse le soin de déplacer la partie "création de comptes multiples" dans un fil séparé si vous estimez que mes propos sont déplacés et n'ont rien à voir dans la présente discussion. Je laisserai alors, à l'avenir, le soin à mes collègues ayant bien plus de tact que moi d'intervenir sur les question de support-client pures
Wala, wait and see :goodluck: