Les négligences peuvent être multiples et causées par de mauvaises décisions en terme de processus, d'organisation, etc ... Même sans aller jusque là, cela peut aussi être une mauvaise communication entre le bureau et son client, et là on tombe dans le subjectif pour analyser à qui est la faute ?

Remy, non seulement je n'ai aucun souvenir d'un tel mépris (qui en plus ne me correspond pas du tout en terme de comportement), mais en plus j'ai relu tous les commentaires et n'ai rien trouvé. Donc dire que je suis surpris du tien est un euphémisme. Pour vérifier que je ne disais qu'une chose...

Remy ce n'est pas parce que je refuse de travailler avec Sedo parce que je refuse de faire un autre métier que bureau d'enregistrement (notaire vs agent immobilier est une bonne analogie) que nous n'avons pas beaucoup de choses qui nous rapprochent :)

Merci ;) Le support a connu une période difficile en juin 09 parce que 30% des effectifs ont été renouvelés (comme expliqué à l'époque, des départs vers d'autres aventures principalement) et nous en avons profité pour tout repenser. Les résultats sont là (pardon de cette suffisance évoquée...

Aucun souvenir de cela mais je suis preneur d'infos :) Et si "finaud" veut dire plus fin dans son approche, pourquoi pas, mais s'il y a une connotation négative incluant l'envie de rouler la personne en face, ce n'est clairement pas moi :(

C'est justement pour éviter d'être assimilés à de tels procédés que nous avons décidé d'avancer sur "No Bullshit". J'ai la faiblesse de penser que vous (clients) pouvez faire la différence entre une promesse (qui n'engage que ceux qui y croient) et l'affichage d'une réelle hygiène de vie, la...