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  #11 (permalien)  
Ancien 27/11/2013, 09h10
Arnorem (Déconnecté)
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Par défaut Re : Attention à LWS

Hello,

De mon côté je suis surpris car je viens de transférer mon site web chez LWS. Avant j'étais chez ailleurs mais j'avais besoin d'un certificat ssl et LWS était le moins cher pour ça. En plus maintenant que tout est transféré je paie moins cher qu'avant alors que j'ai ajouté une option de certificat ssl. Cersise sur la gâteau ils m'ont offert la fonction lock sur mon nom de domaine. D'ailleurs j'ai pas bien compris ce que c'était exactement ?

Au niveau du service client ça va je les ai contacté plusieurs fois et ils répondent au téléphone
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  #12 (permalien)  
Ancien 27/11/2013, 12h04
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Par défaut Re : Attention à LWS

J'adore! C'est un fake ou un fail?

Envoyé par Arnorem Voir le message
Hello,

De mon côté je suis surpris car je viens de transférer mon site web chez LWS. Avant j'étais chez ailleurs mais j'avais besoin d'un certificat ssl et LWS était le moins cher pour ça. En plus maintenant que tout est transféré je paie moins cher qu'avant alors que j'ai ajouté une option de certificat ssl. Cersise sur la gâteau ils m'ont offert la fonction lock sur mon nom de domaine. D'ailleurs j'ai pas bien compris ce que c'était exactement ?

Au niveau du service client ça va je les ai contacté plusieurs fois et ils répondent au téléphone
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  #13 (permalien)  
Ancien 27/11/2013, 14h11
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C'est cool que certaines personnes soient satisfaites. Cela dit le commentaire de Arnorem ressemble pas mal à une stratégie nettoyage de e-réputation ! Pas étonnant puisque ce post ressort sur pas mal de requête liées à la réputation e la société en question.
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  #14 (permalien)  
Ancien 27/11/2013, 19h37
ndd34 (Déconnecté)
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Par défaut Re: Attention à LWS

De mon côté, cette discussion ressort en 20e position sur la requête "LWS" via google.fr

Plutôt pas mal.

https://www.google.fr/search?num=100&q=LWS
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  #15 (permalien)  
Ancien 27/11/2013, 22h04
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Énorme quand même.
Bravo la société qui travaille actuellement sur leur réputation
__________________
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  #16 (permalien)  
Ancien 27/11/2013, 22h07
Boo (Déconnecté)
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Par défaut Re : Re: Attention à LWS

Envoyé par ndd34 Voir le message
De mon côté, cette discussion ressort en 20e position sur la requête "LWS" via google.fr

Plutôt pas mal.

https://www.google.fr/search?num=100&q=LWS

Et première page sur "avis LWS"
D'ailleurs on peut découvrir des messages de membres sur différentes sites datant de moins d'une semaine... Des avis souvent écris par un nouveau membre, avec un seul message au compteur.
Ex : Mon avis sur LWS, service d'h?bergement, VPS - Forum H?bergement
__________________
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  #17 (permalien)  
Ancien 28/11/2013, 01h21
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LWS OWNED
__________________
Je suis libre comme l'air
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  #18 (permalien)  
Ancien 28/11/2013, 09h44
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Par défaut Re : Re: Attention à LWS

Là est bien toute la complexité du nettoyage e-commerce, jamais loin du bad buzz s'il est mal orchestré. Aussi il est aujourd'hui convenu que les faux avis sont contreproductifs et même condamnables. Qu'ils soient négatifs ou positifs les faux avis sont constitutifs de délit, on parle tout simplement de pratiques commerciales trompeuses.
Je ne sais pas où ça en est en France sur la question, mais aux U.S les premières condamnation tombent. Au mois de septembre l’avocat général de la ville de New-York a conclu un accord avec 19 agences web. Ces dernières ne pourront plus publier de faux commentaires et devront payer des amendes jusqu’à 350.000 dollars.

Comme pour tout, en terme de e-reputation, mieux vaux faire appel à des pros. Do you want my phone ?

Dernière modification de ruben, 28/11/2013 à 09h47
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  #19 (permalien)  
Ancien 28/11/2013, 14h22
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Par défaut Re : Attention à LWS

Le seul moyen d'avoir une bonne réputation c'est d'être irreprochable.
Le service client doit être rapide et efficace.Surtout que si on les contact c'est pas pour boire un café c'est que forcement il y a un soucis et c'est toujours urgent.
Chaque cas est un cas "unique" forcement il faut du personnel multi casquette qui gere le service commerciale comme le service technique, apres c'est a eux de gerer leur equipe,et si le faut embaucher du personnel ...investit.
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  #20 (permalien)  
Ancien 28/11/2013, 15h56
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Par défaut Re : Attention à LWS

En plus, bumper le sujet ça risque de le faire remonter un peu dans les serps non ?
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