Forum nom de domaine  
  #1 (permalien)  
Ancien 02/11/2009, 17h28
1&1 (Déconnecté)
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Par défaut offre NDD chez 1&1

Bonjour a tous,

1&1 propose en ce moment :
le .FR à 4.99€ HT/an.
le .INFO à 0.99€ HT/an

Si vous avez besoin non pas d'un simple nom de domaine, mais d'un pack hébergement complet, je vous invite à visiter le site de 1&1.

En ce moment 1&1 offre 1 an gratuit sur l'hebergement web (avec jusqu'à 5 noms de domaines inclus et TRAFIC ILLIMITE).

Pour en savoir plus...


Dernière modification de 1&1, 29/01/2010 à 12h26
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  #2 (permalien)  
Ancien 06/11/2009, 01h44
Tangi (Déconnecté)
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Par défaut Re : offre NDD chez 1&1

Quand je vois les méthodes de gestion des ndd sur 1and1, et de voir encore aujourd'hui qu'il faut aller sur un site spécifique https://contrat.1and1.fr pour annuler un par un les ndd qu'on ne veut pas renouveler (sans parler des annulations des demandes de résilations des packs si ce n'est pas fait longtemps à l'avance), votre réputation n'est plus à faire pour ceux qui travaillent sérieusement avec les ndd...
A éviter absolument ! (et je le dis très calmement )
Par défaut, vos ndd sont renouvelés, et c'est galère pour arrêter ce processus, il faut le savoir !
Vous êtes fort pour les promos attirantes, mais pour empêcher les gens de gérer et supprimer les ndd de 1and1 aussi facilement qu'ailleurs, vous êtes les bien meilleurs !

Dernière modification de Tangi, 06/11/2009 à 01h49
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  #3 (permalien)  
Ancien 06/11/2009, 01h57
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domaine1 (Déconnecté)
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Par défaut Re : offre NDD chez 1&1

Pour tangi, c'est trop facile, il écrit sous le coup de l'énervement, donc il se souvient précisément de ce qu'il reproche à 1and1.
De mon côté, je me souviens juste qu'il s'agit du pire registrar parmi les "gros". Impossible de me souvenir de tout ce qu'ils ont pu me faire endurer. Allez, avec un peu d'efforts :
- site HS 10 jours pour un problème de DNS que le support téléphonique n'a jamais été en mesure de résoudre => après des heures passées au tél, ça s'est terminé par le transfert du nom vers un VRAI registrar
- réponse du support (le pire au monde, assurément) sur une question de transfert après... 3 semaines !
- incapacité à gérer correctement les transferts sortants et décharge de responsabilité sur l'afnic (il faut vous mettre en contact avec l'AFNIC, si le transfert n'est pas passé !!!!)
- factures émises pour des domaines que je n'ai jamais enregistrés...

et ils ont soi-disant un service qualité, mais c'est impossible de joindre la personne : blocage absolu du support.

Mon conseil : à éviter absolument...
un bémol ? Peut-être est-ce que je n'ai pas eu de chance ? Je crois que quelqu'un ici (Rémy ?) disait qu'il y avait ses quelques domaines perso et qu'il n'a pas de souci. Dominique aussi reconnaît que l'interface est pourrie (impossible de passer un nom d'un contrat à l'autre sans payer, pas de changement des dns en bulk, etc.) et que le support est digne d'une caméra cachée, mais je crois qu'il dit qu'il s'est habitué...
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  #4 (permalien)  
Ancien 06/11/2009, 02h10
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Je ne m'énerve pas David, j'explique seulement.
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  #5 (permalien)  
Ancien 06/11/2009, 09h17
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Gandi n'est pas le moins chère, mais jamais le moindre soucis avec eux. En plus le support est immédiat et les nanas qui répondent sont compétentes et sympa.
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  #6 (permalien)  
Ancien 06/11/2009, 10h26
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Envoyé par domaine1.fr Voir le message

Mon conseil : à éviter absolument...
un bémol ? Peut-être est-ce que je n'ai pas eu de chance ? Je crois que quelqu'un ici (Rémy ?) disait qu'il y avait ses quelques domaines perso et qu'il n'a pas de souci.
Effectivement, j'y ai mes 3 domaines à titre perso, plus un pack d'hébergement. Il m'est aussi arrivé de les recommander à des membres de mon entourage qui étaient fatigués de l'incompétence chronique de certains de leurs concurrents et qui cherchaient à tout prix autre chose, pourvu que ce soit moins pire.

Mais en ce qui concerne le choix d'1&1 pour héberger mes noms de domaine, c'est davantage un choix de solidarité qui s'est fait à l'époque où j'étais chez Sedo. D'un côté, je savais à peine ce qu'était un registrar le jour ou j'ai déposé mon premier domaine. Le but était donc de tester le processus, pour voir. Je ne suis pas arrivé chez 1&1 parce que j'en avais entendu du bien. Depuis, je n'ai rajouté que 2 moutons dans ma bergerie et je ne voyais pas l'intérêt de changer de crèmerie pour de si modestes enjeux. Mis de côté le ton quelque peu agressif de quelques mails de relance mal traduits de l'allemand, je n'ai aucun avis négatif à émettre sur leur(s) service(s).

Ceci étant, l'avis émis ci-dessus n'est pas très parlant, puisqu'il est question de 3 domaines et d'un pack d'hébergement détenu à titre privée pour une activité privé, "amateur" et non lucrative. Bref, du simple B to C.

Pour le reste, la route est encore longue avant que j'envisage de leur confier une partie du portefeuille Virtual Network compte tenu des expériences majoritairement négatives que j'ai pu constater avec 1&1, que ce soit :

- dans des dossiers où j'ai été directement impliqué à la (belle) époque où j'étais agent de transfert chez Sedo (notamment lors des ouvertures du .fr en 2004 et 2005, l'horreur)
- dans les histoires parfois rocambolesques qui m'ont été comptées par des anciens clients

D'un côté, je dis ça sans pouvoir donner d'exemple concret, en vertu de diverses clauses de confidentialité et aussi et surtout pour des questions de respect de la vie privée des gens. S'il fallait tout balancer, on pourrait presque en faire un site dédié et 1&1 y tiendrait certainement un bon chapitre

Par contre, j'ai entendu beaucoup de bien de leur programme d'affiliation et force est de constater qu'ils sont plutôt actifs au niveau des offres commerciales.

Dernière modification de RémySansDomaines, 06/11/2009 à 10h29 Raison: Retourne à l'école !
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  #7 (permalien)  
Ancien 06/11/2009, 11h31
csmedia (Déconnecté)
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Simon Champion
 
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Par défaut Re : offre NDD chez 1&1

J'avais acheté une soixante de domaine fin 2006 chez 1and1, je les avais transféré en 2007 chez un autre registrar.
En 2008 1and1 m'a débité pour le renouvellement !!! j'ai du attendre 4 mois pour être remboursé !!! (Au passage merci au forum LesArnaques.com)
Et cette année, soit 2 ans depuis les transferts, ayant changé de CB, 1and1 a voulu me débité et j'ai reçu les fameux courriers d'infoscore...

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Marchands.fr
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  #8 (permalien)  
Ancien 06/11/2009, 11h41
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bli4 (Déconnecté)
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Snake Champion
 
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Cinq domaines achetés l'an dernier et jamais reçu ! Depuis ma carte à également expirée je reçoit pas mal de mail de relance de paiement pour des domaines qui n'existe pas... Merci 1and1 maintenant je stock tout ça dans le dossier SPAM
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  #9 (permalien)  
Ancien 06/11/2009, 13h27
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tomsa (Déconnecté)
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Bienvenue sur forumndd 1&1
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  #10 (permalien)  
Ancien 06/11/2009, 13h34
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JulienG (Déconnecté)
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C'est clair
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