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  #1 (permalien)  
Ancien 27/05/2009, 16h57
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fran (Déconnecté)
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Angry Mon cher Sedo, je commence à m'agacer quelque peu...

Voila, j'ai une étude de cas à vous soumettre. Celle-ci concerne deux mésaventures survenues coup sur coup à deux ndd m'appartenant et mis en vente à la une sur Sedo.
Pour le premier, j'ai déboursé la modique somme de 24€ et 14€ pour l'autre afin de les mettre sur tous les sites pour l'un et US & UK pour l'autre.
Fin avril, après quelque jours de parution je reçois une offre de 1450$ pour le premier et celle-ci est annulée en 24h00 par sedo au prétexte que l'acheteur n'avait pas vu qu'il s'agissait d'un idn...
Cet acheteur pensait acheter w¡.com pour 1450$ au lieu des 2 à 4 millions de $, valeur probable du ndd non idn !
Mais bien sur...et la marmotte....le chocolat !
Bon, passons..je l'ai dans le c.. et mes yeux pour pleurer !
Je prends mon tel et appelle en Allemagne afin de dire mon mécontentement face à cette façon de procéder contraire au contrat pour lequel j'ai payé.
L'acheteur fait une offre et celui-ci se désiste aidé en cela pas ceux censés être des intermédiaires impartiaux dont la conduite serait dictée par...le sacro-saint contrat de vente ou d'enchère qui lie les protagonistes.
En moins de 24 heures sedo avait décidé que l'acheteur pouvait se désister et l'avait donc "libéré" de son engagement ferme sans attendre le délai contractuel de cinq jours de relance après la remise de l'offre qui rend l'acheteur fautif !
Malgré nos nombreuses relances de paiement et mises en garde, l´acheteur n´a pas effectué ledit paiement.
Nous devons donc annuler le transfert.
vous avez également le droit de pousuivre en justice l´acheteur. Pour ce faire, vous trouverez ses coordonnées dans le contrat Sedo.

Il y a donc un parti-pris évident au bénéfice de l'acheteur au détriment du vendeur que je suis et...qui a payé lui !
D'un côté on prend l'argent pour une mise à la une d'un domaine qui subit un traitement discriminant dès que l'acheteur renâcle. Non seulement ça mais en plus le ndd est retiré de la vente sans explication, ni remboursement alors qu'il restait plus de vingt jours de une à courir.
La demoiselle au tel a convenu qu'il y avait pour le moins une position...curieuse de la part de sedo et qu'elle ferait le nécessaire pour remédier à cela.
Evidemment, rien n'est venu de ce point de vue là !
J'ai écrit à mon agent cette chère Yvonne et celle-ci m'a répondu cela après quelques courriers : L'acheteur nous avait informé qu'il n'est plus intéressé par le domaine, comme il se n'avait pas rendu compte qu'il s'agit d'un domaine IDN.
Pour cette raison, il nous fallait annuler la transaction. Vous trouverez les coordonnées de l'acheteur dans votre compte Sedo, dans le contrat de vente.

Bin voyons, il n'est plus intéressé...le chou, le chti pèpère, il est juste entré parce qu'il a vu de la lumière, je savais pas madame, n'en veux plus du gateau !
J'ai réécris maintes et maintes fois afin d'obtenir le remboursement mais rien, aucune réponse et mon ndd aux oubliettes !
Comme j'ai aussi une autre vie, je fais l'impasse en me disant que face à la machine de guerre teutonne je n'ai qu'a fermer ma gueule et dire adieu à cet argent un peu abusivement dévoré par elle !

Enfin...après quelque tergiversation, je décide de tester de nouveau Hermann, franz ou Herbert et je mets t¡ts.com à la une de la catégorie érotique aux us et uk.
Et là....rebelotte, 1750$ évanouis en 12heures de la même façon et mon pognon avec !!!
Sedo est dans l´obligation d´annuler le transfert car l´acheteur a fait une fausse offre ou une offre eronnée.
L´acheteur a été mis en garde et son compte Sedo pourrait être suspendu.

Est-ce que sedo lui a demandé la comm due par contrat, mystère ?
Enfin moi ye souis encore le cochon qui paye !
La seule différence notable c'est que ce ndd est revenu à la vente mais pas à la une, donc encore une fois sedo prend le pognon en fermant les yeux et embourbe ma pomme sans état d'âme !!!
Je commence à être un peu...déçu..c'est ça le terme qui convient ?
Fran.
ps: j'ai une profession qui m'amène à fréquenter chaque semaine les salles de vente dans un tas de pays et nulle part le commissaire priseur prend quelque argent que ce soit pour un service de vente non rendu !
  #2 (permalien)  
Ancien 27/05/2009, 20h05
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Par défaut Re : Mon cher Sedo, je commence à m'agacer quelque peu...

Bonjour,

Sûr que ce n est pas amusant, mais:

- Sedo n est pas une police mais un intermediaire (un agent immobilier n est pas responsable du non paiement d'une maison ni de l'aboutissement d'une transaction)

- Si je crois acheter une montre cartier , et que je me rends compte que c est une cartié, je me desiste, c est normal.

- Le truc des ndd mixtes IDN-ASCII est connu et puis mettre à la une des ndd louches n est pas conforme à l'éthique des domaineurs.

Last but not least: le travail fait par l'équipe de Sedo est exemplaire, ceci basé sur les modestes dizaines de transactions que nous effectuons avec 'eux' , je voulais dire Elles.

Salutations

Dabsi
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  #3 (permalien)  
Ancien 27/05/2009, 20h12
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Par défaut Re : Mon cher Sedo, je commence à m'agacer quelque peu...

Oui oui...sauf que "l'éthique" commanderai de ne pas accepter l'argent "sale" destiné à payer un service qu'on ne veut pas rendre une fois l'argent empoché et les "remords" faisant surface !
Je veux bien que l'on parle de morale, mais alors d'un bout à l'autre de la chaine. Il est anormal que les "remords" apparaissent une fois que la pigeon ait casqué !
  #4 (permalien)  
Ancien 27/05/2009, 20h27
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Par défaut Re : Mon cher Sedo, je commence à m'agacer quelque peu...

Je n'ai d'ailleurs aucune réticence à m'entendre dire un truc du genre : "ah mais non, pas de ça chez nous, c'est malhonnête et inapproprié à notre éthique, reprenez vos domaines et allez voir ailleurs !"
Mais non, que néni...point de morale dans le contrat et la facture sedo, juste des chiffres et des obligations pour les trois parties et dans cette affaire, je suis le seul à casquer pour la "morale" des autres !
  #5 (permalien)  
Ancien 27/05/2009, 20h33
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Par défaut Re : Mon cher Sedo, je commence à m'agacer quelque peu...

Demande à te faire rembourser par Sedo..
  #6 (permalien)  
Ancien 27/05/2009, 20h52
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Par défaut Re : Mon cher Sedo, je commence à m'agacer quelque peu...

Envoyé par fran Voir le message
Je n'ai d'ailleurs aucune réticence à m'entendre dire un truc du genre : "ah mais non, pas de ça chez nous, c'est malhonnête et inapproprié à notre éthique, reprenez vos domaines et allez voir ailleurs !"
Mais non, que néni...point de morale dans le contrat et la facture sedo, juste des chiffres et des obligations pour les trois parties et dans cette affaire, je suis le seul à casquer pour la "morale" des autres !
Casquer combien?

L'acheteur n a pas ete dupe, un point c est tout
Ce n est pas du domaining ce que vous avez essayé.
Cela n a pas marché, ce n est pas la faute à Sedo.

La vidéo qui résume votre situation
http://www.youtube.com/watch?v=_Ez5QPW-ku4

Dabsi
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  #7 (permalien)  
Ancien 27/05/2009, 21h39
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Par défaut Re : Mon cher Sedo, je commence à m'agacer quelque peu...

Effectivement Sedo n'est qu'un intérmédiaire. En réalité la transaction a lieu entre toi et l'acheteur.
Dans un certain nombre de cas je crois que les désistements sont admis (à mon avis c'est un moindre mal sinon on assisterait à des drames). Il est peut-être temps de relire les conditions générales.
Le fait que tu paies pour mettre ton NDD à la une ne constitue pas une garantie de vente de toute façon.
Pour moi, les erreurs de ton côté sont d'avoir enregistré ce genre de noms (pseudo-IDN) et de payer pour la promotion de noms qui n'en valent pas la peine... pour enfoncer le clou je dirais que ceux qui mettent ce genre de NDDs en vente cherchent les problèmes Après deux échecs il faut peut-être tirer les conclusions qui s'imposent.
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  #8 (permalien)  
Ancien 27/05/2009, 22h30
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Par défaut Re : Mon cher Sedo, je commence à m'agacer quelque peu...

Blablabla... déjà je te dirais que quand on est obligé de mettre un domaine en Une c'est que c'est de la... oups self-contrôle vite ! Ceux-là je les aurais même pas pris si on me les avait pushés ! Et je m'y connais quand même un peu en IDNs, enfin en vrais, par exemple j'ai en ce moment une transaction à $2k pour un .net en arabique. Je ne crois plus aux mélanges de scripts et d'extensions classiques en caractères latins mais certains saoudiens y croient dur comme fer. Peut-être ont-ils raison et peut-être que je me morderai les doigts d'avoir laissé partir ce mega premium. Peut-être que ça ne va pas aboutir. Mais je n'irai pas râler contre Sedo dans ce cas car je respecte la plateforme et avant tout l'acheteur. Je comprends que tu sois dégoûté mais il faut arrêter de croire au Père Noël et penser que tu vas vendre des pseudos IDNs à ce prix...

Désolé d'être virulent dans mes propos, mais :
- d'une, comme Kate le dit, payer pour être en Une ne donne pas "droit" à une vente sûre !
- de deux, je me serais sûrement moins énervé si c'était des noms de qualité... mais là non désolé, ce genre de noms dessert tous les domaineurs et les plateformes
  #9 (permalien)  
Ancien 27/05/2009, 23h19
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domaine1 (Déconnecté)
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Par défaut Re : Mon cher Sedo, je commence à m'agacer quelque peu...

Salut Fran,
je comprends que ce qui t'arrive est frustrant. Maintenant, je trouve que Sedo a agi de la meilleure manière qui soit dans ce cas. Et je suis 100 % d'accord avec Kate, Dabsi & Nico, ce type de noms pose un vrai problème.

Tu as le droit de les afficher en homepage de Sedo, car ils t'ont plu et peut-être plairont-ils à un acheteur. Mais en aucun cas ce serait acceptable que l'acheteur soit trompé sur la marchandise. Et c'est la moindre des choses qu'une personne puisse se désister dans le cas présent.

Il y a de tout sur forumndd, mais le point commun est qu'on croit tous aux potentiel des noms de noms de domaine. Toute la subtilité est de détecter ceux dont la valeur sur le marché est inférieure à leur potentiel. Je ne juge pas ta démarche, chacun fait ce qu'il veut. Mais ne compte pas sur les membres ici pour te donner raison. Tout le monde ici à ta place laisserait expirer ces domaines sans intérêt. C'est à mon avis le mieux que tu as à faire.
Bonne chance !
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  #10 (permalien)  
Ancien 27/05/2009, 23h49
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Par défaut Re : Mon cher Sedo, je commence à m'agacer quelque peu...

Difficile de ne pas donner raison à Sedo sur ce coup amha : d'un point de vue contractuel, il est probable qu'il y ait "vice du consentement" et d'un point de vue opérationnel ils te disent que tu peux toujours assumer ta lecture des choses en entamant des poursuites.

^^
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