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robot 19/09/2008 09h30

Domaine.blogspot.com : Les ministères français vont-ils se mettre aux termes génériqu
 
MailClub raillait il y a quelques jours les choix de nommage opérés au sein du gouvernement. Le message est-il passé ?
Lors des 10 ans de Juriscom.net célébrés avant-hier, le directeur cabinet adjoint du Secrétaire d'Etat au Numérique, Franck Supplisson, a dit :
Aujourd’hui, l’administration conçoit sa relation avec l’usager en chapelle. Chaque ministère développe ses services avec son adresse .gouv.fr, alors que l’usager se moque de savoir dans quel ministère il est. Il est surprenant qu’on demande aux gens d’identifier le ministère, on devrait simplement leur demander quelle procédure ils devraient suivre. C’est ce qu’on appelle un service sans coupure.
(propos rapportés par PC INPACT)
. - Prof. Cedric Manara [Content under License]
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